Informasi dan Edukasi
FAQ dan Panduan layanan
Halaman ini merangkum informasi penting yang paling sering dibutuhkan masyarakat dalam tampilan yang lebih jelas dan mudah dipindai.
FAQ
Bagaimana cara mengajukan layanan dari portal ini?
Pilih kecamatan dan kelurahan, pilih jenis surat, isi form sesuai layanan, unggah dokumen yang diminta, lalu pantau status pengajuan secara online.
Apakah tiap surat memiliki form yang berbeda?
Ya. Setiap layanan memiliki field dan dokumen wajib yang akan berubah otomatis sesuai jenis surat yang Anda pilih.
Siapa yang memverifikasi permohonan saya?
Permohonan diverifikasi berjenjang oleh admin kelurahan dan admin kecamatan sesuai wilayah pengajuan Anda.
Bisakah status pengajuan dilihat kembali?
Bisa. Gunakan nomor registrasi atau NIK pada halaman tracking untuk melihat status dan riwayat proses layanan.
Formulir & Panduan